Aide et support
Doorli — Questions fréquentes et assistance
Questions fréquentes
Comment ajouter un code ?
Appuyez sur le bouton « + » depuis l'écran principal. Saisissez le code, le nom de l'immeuble et éventuellement l'adresse. Si vous autorisez la localisation, l'adresse peut être pré-remplie automatiquement.
Comment fonctionne le géorepérage ?
Lorsque vous associez une adresse à un code, Doorli surveille cette zone en arrière-plan. Quand vous approchez (rayon configurable de 25 m à 500 m), une notification discrète vous rappelle que vous avez un code enregistré. Le code lui-même n'apparaît pas dans la notification pour préserver votre vie privée.
Le géorepérage nécessite l'autorisation « Toujours » pour la localisation. iOS limite le nombre de zones surveillées à 20. Si vous avez plus de 20 codes avec adresse, les plus proches seront prioritaires.
Comment activer la synchronisation iCloud ?
Rendez-vous dans Réglages (dans l'app) → Données → Synchronisation iCloud. La synchronisation est optionnelle et chiffrée de bout en bout par Apple. Vos codes seront disponibles sur tous vos appareils connectés au même identifiant Apple.
Les fonctionnalités Premium
La version gratuite permet de stocker jusqu'à 10 codes avec géorepérage (rayon fixe de 50 m). Premium, un achat unique à 3,99 €, débloque un nombre illimité de codes, la personnalisation du rayon de géorepérage (25 à 500 m), la synchronisation iCloud, l'import depuis vos contacts, les widgets et le partage de code (notifiez vos contacts quand un code change).
Comment utiliser les widgets ?
Maintenez appuyé sur l'écran d'accueil, appuyez sur « + » en haut à gauche, puis cherchez « Doorli ». Vous pouvez ajouter un widget petit (un code) ou moyen (plusieurs codes) pour un accès rapide. Les widgets nécessitent Premium.
Signaler un problème
Si vous rencontrez un bug ou un comportement inattendu, merci de nous écrire en précisant :
- Votre modèle d'iPhone et version d'iOS
- Ce que vous faisiez au moment du problème
- Ce qui s'est passé vs. ce que vous attendiez
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